チケットはどうすれば買えますか？
ご希望のアトラクション購入ページから、日時、コース、券種、枚数をお選びください。お支払い完了後、ご登録のメールアドレスに電子チケットをお送りします。
eチケットとは何ですか？
2次元バーコード(QR)を利用したチケットです。
PC（プリントアウト）・スマートフォンからチケットの受取が可能で、ご家族や友達にも簡単にシェアできます。
入場時にはスマートフォンの画面に表示するか、印刷したものをご持参ください。
チケットの支払い方法を教えてください。
クレジットカードでの即時決済となります。VISA・ MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners Clubがご利用いただけます。
チケットの日付変更、キャンセルはできますか？
一度ご購入頂いたチケットはお客様都合による変更・キャンセルできかねます。
複数人で購入した場合、チケットは1枚ですか？
ご購入いただいた人数分のeチケットが発券されます。(例：4名様で購入した場合、eチケット(QRコード)も4枚)
eチケットは配布機能をご利用頂くか、QRコード画面を印刷してお持ちください。
子供もチケットは有料ですか？
「クレヨンしんちゃんアドベンチャーパーク」「NARUTO＆BORUTO 忍里」「ゴジラ迎撃作戦」「ドラゴンクエスト アイランド」、ニジゲンノモリ×『鬼滅の刃』コラボイベント【夜イベント】「ナイトウォーク那田蜘蛛山」につきまして、4歳以下のお子様につきましては料金をいただいておりません。ただし、5歳以上11歳以下（小学生以下）のお子様につきましては小人のチケット購入が必要です。
※ ニジゲンノモリ×『鬼滅の刃』コラボイベント【昼イベント】謎解きウォーク「花降る里と幻の絶景」については専用の謎解きキットをご利用の場合は4歳以下のお子様につきましても小人チケットの購入が必要です。
※ 各アトラクション詳細についてはニジゲンノモリ公式HPよりご確認ください。
▶ ニジゲンノモリ公式HP：https://nijigennomori.com/
アトラクション参加に身長制限等はございますか？
下記アトラクションについて制限がございます。詳細につきましては必ずニジゲンノモリ公式HPよりご確認ください。
「ゴジラ迎撃作戦」
- ジップライン：身長110㎝以上 体重25㎏～110㎏未満
「クレヨンしんちゃんアドベンチャーパーク」
- ・「チャレンジ！アクション仮面飛行隊！」身長120cm以上 体重25kg～110kg未満
- ・「アッパレ！戦国大冒険！」アッパレコース/足軽コース/侍大将コース 身長120cm以上
▶ ニジゲンノモリ公式HP：https://nijigennomori.com/
webチケットはいつまで購入できますか？
当サイトにてご来園日当日もチケットの購入が可能です。
また園内各アトラクション受付、券売機でも当日チケットの販売を行っております。
本webチケットと当日現地で販売しているチケット残数につきましては連動をしているため、
webでチケットが完売している時間帯につきましては当日もチケットの販売はございませんのでご注意ください。
チケット購入後、eチケットが記載されたメールを消去してしまいました。
購入履歴にある詳細画面からご確認いただけます。人数分のeチケットを印刷してお持ちになってください。
チケットを紛失してしまいました。再発行は可能ですか？
チケットはいかなる場合(紛失、焼失、破損等)でも再発行いたしませんので、失くさないようにご注意ください。
チケットを忘れてしまいました。
該当アトラクションのスタッフにお申し出ください。
アトラクションが中止・休止となった場合、払戻しされますか？
不可抗力により「ナイトウォーク火の鳥」、「クレヨンしんちゃんアドベンチャーパーク」が中止・休止となる場合は、払戻しとなります。その際は、ご登録のメールアドレスに詳細をご案内いたしますので、詳細をお待ちください。
携帯電話の電源が切れてしまいQRコードを表示できません。
受付スタッフにお申しでください。また、チケットに記載されているお問合せ番号をお控え頂いている場合は、お問合せ番号を合わせてお申し出ください。
購入手続き中に、エラー画面が出ました。購入できているのかわかりません。
購入が完了している場合、購入履歴からご確認いただけますので、お手数ですがご確認お願いします。
障がい者チケットはありますか？
障がい者チケットの取り扱いはございません。
雨が降っています。アトラクションで遊べますか？
一部のアトラクションは雨天決行の場合があります。ただし、天候や、安全上の理由により中止となる場合がございます。上記理由により、アトラクションが中止・休止となった場合は、ニジゲンノモリオフィシャルサイト、ニジゲンノモリチケットセンターサイト、インフォメーションセンター、Twitterにてお知らせ致します。